12月10日上午，集團公司在南陽汽車站三樓會議室召開客運旅游業務培訓會，集團公司副總經理宋林江、河南金象旅游發展股份有限公司副總經理包國棟出席會議，各基層客運單位交通旅行社營業部負責人及專干參加會議。會議由集團公司副總經理高明濤主持。
    會上宣讀了《宛運客運公司發展旅游業務實施辦法》，對開辟旅游線路推廣和激勵辦法進行明確。包國棟對“河南金象旅游聯盟平臺”建設及“好行網”運作情況進行詳細講解。部分基層客運單位交通旅行社營業部負責人作經驗交流。
    宋林江在講話中指出，一是要認清當前客運經營嚴峻形勢，全力推進客運旅游業務快速發展。面對鄭萬高鐵開通、800公里以上班線取消、民航機票降價、網約車和私家車沖擊，特別是新冠肺炎疫情影響等不利因素，要緊緊圍繞胡逸云董事長提出的“一體兩翼、主輔并舉、全面發展”戰略，以改革促轉型，以效益求生存，加快企業轉型和項目發展，著力構建宛運旅游運營體系，創新文化旅游產品，提升旅游服務品質，理順、優化經營管理體系，為旅客提供多樣化服務，努力打造宛運旅游品牌形象。二是要加強隊伍建設，充分發揮積極性、主動性和創造性，為宛運旅游業務快速發展作出新貢獻。要強化旅游業務知識學習，內強素質，外塑形象，真正成為行家里手。要互通信息、互相支持，內外結合，利益共享，盡快建立完善旅游業務營業部及相關設施設備，為更多交通旅行社營業部盡早營業打好基礎。三是要開展全員營銷，把激勵機制貫穿營銷全過程。借助“河南金象旅游聯盟平臺”，嘗試開通研學游、景區直通車、多景點“一日游”、紅培旅游和特色旅游等，加大宣傳力度，落實考核獎懲制度，以此推動旅游業務快速發展，使之真正成為客運效益板塊。（韓松強）