宛東公交公司細化疫情防控和服務舉措，切實提升服務質量，努力保證公交正常運營。
    “謝謝你們送給我口罩！要不我還得回家去拿。”3月31日上午， 在南陽汽車南站，一位從新野來南陽的乘客下車時向駕駛員誠懇地道謝。這位乘客乘坐宛東公交班車時發現忘了戴口罩，而附近并沒有賣的，回家去拿太耽誤時間，正當為難之際，停在他面前的班車打開了門，駕駛員遞上了口罩。這位乘客說：“雖然這是一件小事兒，但能看出宛東公交的服務很細心、很貼心，讓人很感動。”
    為嚴格落實疫情防控各項措施，該公司要求各分公司 堅決克服麻痹思想和僥幸心理，及時采購儲備消毒液、口罩等疫情防控物資，避免影響正常生產經營。該公司所有上路車輛嚴格落實“一趟一消殺、一趟一通風”疫情防控措施，逐車排查防疫物資配備情況。強化駕駛員的風險防控意識，做好自我防護。要求乘客必須出示健康碼、行程碼，并測量體溫；對無法出示健康碼、行程碼的，人工登記相關信息，為沒有口罩的乘客免費提供口罩。（吳曉淳）